建立数字化转型思维的五个关键要素|BOYU SPORTS

大家或许都把数字化转型出台了日程。IDG最近一项研究指出，有将近90％的企业的组织计划使用数字化优先的商业策略，但只有44％的企业的组织确实继续执行了这一计划，这种僵化，是对数字化转型实际必须什么以及取得成功必须什么缺少理解而造成的。数字化转型可某种程度是对网站、移动应用于和社交网络策略的升级，而是一个让企业的组织适应环境技术变革和行业管理制度门槛减少带给的较慢持续变化的过程。

众所周知，现代市场的发展速度比以往任何时候都要慢，企业高管们找到他们被迫跟上技术日新月异的步伐。数字化转型仍然是一个风行词，而是企业存活的必需品。数字化很最重要，这一点大家都尊重，但是什么让数字化转型如此无法跟上、更加不要说道构建了？麦肯锡的研究找到，“氛围是企业自我指出影响数字化转型有效性的仅次于障碍”，这指出，准确的心态和文化有可能是数字化转型顺利的关键。

2018年一项对40家正在展开数字化转型的企业的组织的研究找到，那些把重点放到文化变革上的企业，其业绩要比不推崇文化变革的企业高达5倍，这一点也与我的个人体会相符，我在与客户的交流中常常能感受到企业文化的重要性，不管是初创公司还是跨国财富100强劲企业。然而，文化的复杂性和以人为本的性质使其无法转变。正如福布斯的一篇文章认为的，企业文化有助提高企业价值，增强品牌形象。

文化变革的方法之一，就是心态上的改变，一群人在思想上的集体改变。在展开数字化转型时，企业必需改变思维以解决有可能造成缺少协作、体制化风险回避、忽略客户市场需求而一味执着产品目标和指标的障碍，例如孤岛和等级制度等。企业高管可以通过引导和竖立改变心态的榜样来影响数字化转型的顺利。以下是我找到有助创建数字化转型思维方式的5个具体方法：1、不懈地以客户为中心。

客户体验应当是所有战略和决策的核心，看看亚马逊为什么能取得成功。据Jeff Bezos说道：“迄今为止让我们需要取得成功的第一要素，就是反感地、无法诱导地注目客户，而不是注目竞争对手。”2、构建较慢变革。创立需要让企业的组织回来数字化转型节奏发展的流程，灵活的流程（尤其是如果能扩展到IT范畴之外）可以贞着提高效率和创意。

3、希望大胆实践中。大胆探寻，希望团队成员测试和自学，专心于创立MVP而不是执着极致，从数据和递归中较慢自学。我坚信设计思维——基于一系列技能的解决问题的过程——是这种产品开发方法一个很好的例子。

4、创建动态、主动的评估机制。确认评估的节奏，构建较慢洞察和主动决策。

创立一个统一的、全方位的客户视角，带入所有渠道。根据我的经验，这将让你取得更为可操作者的数据，减缓与客户涉及的决策。5、大大增强“为什么”。

顺利的数字化转型推展着业务的发展，你应当设置构建这个目标的各项指标，每个季度汇报数字化转型带给的影响，调整资源以投放到关键数字化价值要素上，例如客户体验、新的合作伙伴和创意。我坚信，未来将各不相同物理体验及数字体验与商业的交汇点。我们必需转入一个以客户为中心、协作、速度、灵活的新时代，想取得成功就必须很多传统的组织和部门在思想上的根本性改变。如果你的终极目标是数字化转型取得成功，那么在文化变革上的投放一定是有一点的。

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